Al crear una cuenta o usar MagTrack, aceptas estos términos. Léelos con calma — son claros y sin letra pequeña engañosa. Si tienes dudas, escríbenos a hola@magtrack.app
MagTrack es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para que especialistas en Biomagnetismo Médico gestionen su práctica clínica, incluyendo registro de pacientes, documentación de sesiones, calendarización y cobro de consultas.
MagTrack es una herramienta de gestión y documentación clínica. No es un dispositivo médico, no emite diagnósticos clínicos y no sustituye el criterio profesional del terapeuta.
Para usar MagTrack debes:
MagTrack se reserva el derecho de rechazar o cancelar cuentas que no cumplan estos requisitos.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado a seguridad@magtrack.app.
Está prohibido compartir tu cuenta con terceros o crear múltiples cuentas con el mismo propósito. Si necesitas acceso multi-usuario, considera el plan adecuado.
Como terapeuta, eres responsable de obtener el consentimiento adecuado de tus pacientes para el tratamiento de sus datos de salud, conforme a la legislación aplicable en tu país. MagTrack te provee la herramienta; la relación legal con tu paciente es tuya.
Tus datos y los de tus pacientes son tuyos. MagTrack actúa como encargado del tratamiento y solo los usa para prestarte el servicio. No los vendemos, no los analizamos para terceros ni los usamos para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento expreso.
Puedes exportar toda tu información en cualquier momento desde tu panel de usuario.
Los planes de pago se facturan mensualmente de forma anticipada. El cargo se realiza el mismo día de cada mes en que iniciaste tu suscripción.
Los nuevos usuarios tienen acceso al plan Profesional durante 14 días sin cargo. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Al terminar, puedes optar por un plan de pago o continuar con el plan Inicial gratuito.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente — no se realizan reembolsos prorrateados por el tiempo no utilizado, salvo fallo técnico atribuible a MagTrack.
MagTrack puede modificar sus precios con 30 días de aviso previo por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
Al usar MagTrack, te comprometes a:
MagTrack y todo su contenido, diseño, código, marcas y materiales son propiedad exclusiva de MagTrack. Nada en estos términos te otorga derechos sobre la propiedad intelectual de MagTrack salvo la licencia limitada de uso del servicio.
Tú conservas todos los derechos sobre el contenido que introduces en la plataforma (datos de pacientes, notas clínicas, etc.).
MagTrack se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos programados se comunicarán con al menos 24 horas de anticipación.
En caso de interrupciones no programadas superiores a 4 horas en un período mensual, ofreceremos crédito proporcional en la facturación siguiente.
MagTrack no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 3 meses de servicio.
MagTrack no es responsable por las decisiones clínicas que tomes con base en la información registrada en la plataforma. El criterio profesional del terapeuta es siempre el rector.
MagTrack puede suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, con aviso previo cuando sea posible. En caso de violaciones graves (acceso no autorizado, fraude), la suspensión puede ser inmediata.
Ante terminación, tendrás 30 días para exportar tus datos antes de su eliminación definitiva.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Podemos modificar estos términos con 30 días de aviso por correo electrónico. El uso continuado de MagTrack tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estos términos: hola@magtrack.app